Gica Contra si etica in afaceri in Romania

Am inceput anul trecut sa demasc impostura in domeniul eticii aplicate, in mod special in domeniul eticii in afaceri. Am inceput cu pasi timizi. Nu am vrut sa fiu perceput ca un Gica Contra. Pe de alta parte, stiam ca voi supara destule persoane, care, foarte posibil, vor incerca sa ma izoleze in spatiul academic si de business. Insa mi-am dat repede seama ca, si daca ar proceda astfel, ei vor fi cei care se descalifica, nu eu.

De ce mi-am permis sa arat cu degetul? Foarte simplu! Pentru ca de fiecare daca cand incercam sa dezbat teme de etica in afaceri existau foarte multe alte persoane care fie citisera aberatiile publicate prin diverse reviste romanesti, fie intrasera in contact direct cu ideile celor acuzati de mine, si, in loc sa ofere argumente pentru pozitiile lor, repetau papagaliceste erorile acestora. Erorile respective, prin consecventa cu care erau repetate si explicate, nu se datorau unor scapari de moment, ci erau rezultatul lipsei de cunostinte elementare in domeniul filosofiei morale. Iar cum etica in afaceri este o aplicare a filosofiei morale (cu cateva insertii importante) la spatiul economic, atunci mi s-a parut normal sa incerc sa corectez cumva situatia.

Dar a arata cu degetul nu este o activitate care sa-ti faca cinste in vreun fel daca nu este dublata de o alta activitate, de data asta constructiva. Adica degeaba as fi acuzat eu in stanga si-n dreapta, daca, in acelasi timp, nu as fi incercat sa explic de ce lucrurile stau altfel de cum sunt profesate in mod obisnuit la noi, daca nu as fi purces la niste demersuri academice (e.g., Bucharest Conference in Applied Ethics, dezbaterile publice din 2010 in jurul "managementului eticii si conformitatii" in companii, universitati, administratia publica si institutiile medicale din Romania) menite sa ridice nivelul expertizei in domeniu.

Dupa aceasta incercare de ecologizare a spatiului cu care am eu direct de-a face, era normal sa-mi primesc si reprosurile de rigoare. Mi s-a spus ca nu sunt fair (pentru ca ar fi trebuit sa vorbesc mai intai cu persoanele in cauza, sic!), ca nu am dreptul de a face pe judecatorul (asta a fost cea mai copilareasca reactie, fie vorba intre noi) ori ca sunt prea aspru cu respectivii. Raspunsul meu a fost initial sovaielnic. Acum, dupa ce mi-am intarit cazemata, pot spune in mod direct: "fiindca imi recunosc propriile limite si nu ma erijez in expertul absolut, ci incerc sa ma imbunatatesc pe mine insumi prin analiza critica si dialog! Daca nu va convine, lasati-va de meserie! Etica presupune dialog!"

Pentru a continua linia inceputa in urma cu un an, vreau sa atrag atentia asupra numarului mare de tineri care, in lipsa oricarei experiente -- de business sau academice, pretind ca pot oferi solutii la problemele companiilor. Dupa parerea mea, si eu sunt un tanar, dar nu un astfel de tanar, consultantii nu vin sa ofere solutii, ci vin sa faciliteze solutii. Asa cum am spus in nenumarate randuri, principala 'virtute' a unui consultant este "ascultarea activa". Unii dintre acesti tineri, deveniti peste noapte consultanti si/sau traineri, isi permit sa discute chestiuni dintre cele mai dificile -- cum ar fi problema integritatii -- in 15 randuri. Nici asta nu ar fi o problema daca si-ar adapta discursul tipului de scriitura impus de mediul de comunicare (i.e., daca scrii pentru media on-line, atunci nu poti scrie mult, dar trebuie sa previi eventualii cititori ca nu vei epuiza subiectul; daca scrii pentru o revista de poezie, atunci metaforele sunt acceptate, dar nu si intr-o revista de business, print sau on-line). Dar foarte multi dintre acesti tineri vor sa arda etapele, vor sa ajunga acolo sus fara prea mult efort. Dar etica in afaceri implica foarte multa transpiratie, si aproape deloc inspiratie.

Ca sa devina mai clar ceea ce spun, va ofer un exemplu: un articol despre integritate publicat pe site-ul unei fundatii care atrage din ce in ce mai multi tineri si personalitati din Romania – http://www.leadershipcenter.ro/integritatea.html. Prima chestiune asupra careia vreau sa atrag atentia se afla chiar in primul rand: “Integritatea alaturi de comportamentul etic [...]“. Pentru cei care au minime cunostinte de filosofie morala, integritatea este un tip de comportament etic. Principiul integritatii, aflat la baza unui astfel de comportament, fie tacit, fie expliciti, este eminamente un principiu moral. Deci de unde pana unde aceasta conjunctie?!

In al doilea rand, cele trei lucruri la care este rezumata integritatea nu au nimic de-a face cu asta. A fi autentic cu tine insuti nu are nici o legatura cu a fi integru. Are legatura cu modul cum te raportezi la propria ta fiinta si nimic mai mult. De exemplu, poti actiona cu integritate chiar si atunci cand nu esti ‘autentic’ cu propria ta fiinta, cand nu-ti accepti propriul statut, cand refuzi sa ai incredere in propriile forte. Poti actiona cu integritate fiindca esti constrans de contextul social ori de un sistem civil rigid (i.e., daca furi, ti se taie capul!)

Momentan ma opresc aici, dar promit sa revin cu niste remarci acide legate de firmele care pretind ca fac consultanta si audit pentru standarde de genul SA8000, AA1000, GRI3, ori viitorul ISO26000.

--
Articol publicat pe blogul lui Cristian Ducu: http://blog.cristian-ducu.ro/2010/01/15/gica-contra-si-etica-in-afaceri-in-romania/

Responsabilitatea sociala corporativa e o parte dintr-o felie mai mare, numita Etica si Conformitate

Lucrez de ceva vreme la un Handbook pentru Responsabilii de Etica si Conformitate din Europa si una dintre problemele cele mai mari cu care m-am confruntat a fost aceea de a explica faptul ca responsabilitatea sociala corporativa nu este o chestiune separata de celelalte procese ale unei organizatii, indiferent care ar fi arhitectura acesteia. Acest lucru este dificil de explicat pentru ca, in contextul actual la nivel european, sunt foarte multe voci care, lipsite sau nu de o pregatire dubla in domeniul eticii in afaceri si business managementului, confunda responsabilitatea sociala cu ceea ce se numeste ethics & compliance management. Cu alte cuvinte, perceptia multora dintre cei care scriu despre acest subiect este ca responsabilitatea reprezinta conceptul central, iar fiindca "responsabilitatea sociala corporativa" se refera la responsabilitatea unei organizatii fata de mediu, fata de comunitate si fata de proprii angajati, ar trebui ca acesteia sa i se acorde un statut mai inalt.

Pentru a-si sustine ideea respectiva, acei autori sau "specialisti" se ascund in spatele unor definitii pe care le citeaza de la alti autori. Numai ca a oferi colectii de definitii, chiar si cu scurte explicatii ale lor, nu e altceva decat un semn al amatorismului. Nu definitiile lipsesc, ci 'operationalizarile' lor.

In al doilea rand, responsabilitatea este intr-adevar un concept care ar trebui sa aiba rolul central in toate procesele de business. Dar faptul ca sintagma "responsabilitate sociala corporativa" are in componenta sa acest termen nu implica faptul ca responsabilitatea sociala este mai importanta decat managementul de etica si conformitate.

Formula corecta si care poate functiona eficient la nivelul organizatiilor, fie ele companii, ong-uri sau institutii publice, este aceea in care responsabilitatea sociala este privita in pozitia propriei ei, adica drept parte a managementului de etica si conformitate, care, alaturi de alte componente de business, intra sub conceptul mai general de guvernare corporativa.

Momentan nu intru in detalii deoarece ma tem ca argumentele mele vor fi preluate de cine stie ce individ care vrea sa parvina pe scara academica inainte ca eu sa reusesc sa le public in volumul la care lucrez. De altfel, nici imaginea de mai sus nu este redata in intregime. Managementul de etica si conformitate comporta multe alte segmente decat cele trei exemple sugerate acolo.

www.etica-aplicata.ro - primele teste

In noaptea dintre 20 si 21 ianuarie am inceput primele teste la portalul www.etica-aplicata.ro Va fi un site care va gazdui atat resurse pentru domeniul eticii aplicate, cat si paginile oficiale ale Bucharest Conference in Applied Ethics '09: "Ethics Committees and Other Ethical Tools" si European Journal of Applied Ethics.

Fiindca am dorit ca acest portal sa nu fie doar pentru Romania si asa-zisii specialisti in etica aplicata din Romania, tot continutul va fi in limba engleza. De asemenea, EJAE nu va fi dedicata spatiului academic romanesc. Nu, pentru ca spre deosebire de altii, eu si colegii mei suntem scarbiti de incompetentii care-si dau cu parerea pe la tembelizor ori prin publicatiile autohtone. Ca atare, www.etica-aplicata.ro va fi un portal de resurse pentru toata Uniunea Europeana si nu numai.

O a doua precizare pe care vreau sa o fac e aceea ca site-ul se va dezvolta treptat. La inceput vor exista niste pagini semi-statice, urmand ca pe parcurs sa introducem diverse sectiuni cu continut updatabil si pretabil pentru agregatoare (de exemplu, sectiunea NEWS).

In al treilea rand, regula de baza a portalului de baza nu va fi "political correctness"-ul, ci, dimpotriva, analiza critica, uneori dura si extrema. Nu vom tolera aberatiile conceptuale si nici incompetenta, sanctionand dur orice adept al lor.

Pentru moment, site-ul va contine doar o pagina cu siglele proiectelor inclue, urmand ca din punct de vedere al continutului sa-l completam pana la finele lunii martie.

Ethics and Compliance Officer

Smart Solutions & Support, Romania, a lansat primul program de training din Europa pentru Ethics and Compliance Officer. Pentru mai multe detalii, puteti vizita site-ul acestui program la adresa http://eco.omnisolutios.ro.

Site-ul contine calendarul pentru seriile 1, 3 si 4. Prezentarile cursurilor pot fi accesate in sectiunea Training din site-ul general:

ECO 1 - Ethics and Compliance: Corporate Governance
ECO 2 - Ethics and Compliance Audit Techniques
ECO 3 - Ethical Decision-Making and Conflict Resolution

Participantii la acest curs vor beneficia nu doar de materialele de curs si resursele pus la dispozitie de organizatori, ci si de forumul specialistilor in Etica si Conformitate.

In cele din urma si la noi: buna guvernare a organizatiilor

Am primit in urma cu cateva zile un mesaj despre ceea ce eu incerc sa introduc in mediul de afaceri, iar altii in mediul universitar romanesc, si anume buna guvernare a organizatiilor. In limba engleza, conceptul cu care noi toti lucram este cel de "governance" (e.g., corporate governance). Mi se pare important sa mentionez aceasta legatura cu spatiul anglo-saxon (in mod special) pentru ca scepticii sa aiba un fir de care sa apuce. Eu m-am saturat sa tot explic ca ideea de buna guvernare a organizatiilor nu este inventia mea sau altuia (asa cum se lauda unii de pe la noi). Contributia noastra -- acolo unde este cazul -- consta in rafinarea si adaptarea ei la contextul romanesc. Eu creez instrumente pentru ca buna guvernare sa devina realitate si in organizatiile romanesti, caci altfel Aristotel mi-a luat-o inainte cu vreo 2500 de ani.

Pe cei interesati de acest subiect ii invit la programul de training Ethics & Compliance Officer organizat de compania SMART SOLUTIONS & SUPPORT, Romania.

Redau aici mesajul amintit astfel incat sa afle cat mai multi oameni de proiectul respectiv.
--
Centrul Euroregional pentru Democratie din Timisoara lanseaza un nou proiect intitulat 'Guvernare responsabila in invatamantul superior: proiect de promovare a principiilor bunei guvernari in universitatile de stat din Centrele Universitare Arad, Cluj si Timisoara'. Partener local in derularea acestuia este Universitatea > '> Aurel Vlaicu> '> din Arad. Proiectul este implementat in perioada 1 decembrie 2007 - 30 septembrie 2008 cu sprijinul financiar al UNIUNII EUROPENE prin programul PHARE 2005 Consolidarea Democratiei in Romania, Componenta 2 - Democratie, drepturile omului, statul de drept, independenta justitiei si lupta impotriva coruptiei.

Scopul initiativei este definirea si implementarea participativa a unui cadru general pilot de guvernare responsabila, transparenta si eficienta pentru procesele de luare a deciziilor si management al educatiei, inclusiv managementul diversitatii culturale in centrele universitare Arad, Cluj si Timisoara.

Realizarea acestuia presupune o buna cunoastere a procesului decizional in mediul academic, crearea de know-how si capacitati la nivelul structurilor de conducere din universitati si relationarea actorilor care pot sustine implementarea sustenabila a cadrului de guvernare academica bazat pe principiile raspunderii publice, transparentei decizionale si accesului la informatii publice.

In acest sens, activitatile proiectului includ realizarea unui sondaj prin care se va masura perceptia publica asupra modalitatilor de luare a deciziilor in structurile de conducere din mediul universitar si se va evalua comparativ transparenta, responsabilitatea si eficienta instrumentelor decizionale prin studii de caz; sesiuni de instruire in Lobby, Advocacy si Networking; ateliere de lucru pe teme ca 'Transparenta in PR si comunicare', 'Managementul proceselor de consultare', 'Management participativ si managementul diversitatii culturale'.

Beneficiarii acestui proiect vor fi 15 organizatii studentesti si de tineret din cele trei centre universitare, sase universitati finantate de la bugetul de stat (Universitatea de Vest, Universitatea Politehnica, Universitatea de Medicina si Farmacie > '> Victor Babes> '> si Universitatea de Stiinte Agricole si Medicina Veterinara a Banatului din Timisoara, Universitatea > '> Aurel Vlaicu> '> din Arad si Universitatea > '> Babes Bolyai> '> din Cluj), cadre didactice si studenti.

Pentru mai multe informatii ne puteti contacta la: Centrul Euroregional pentru Democratie, Str. Semenic nr. 10, Tel: 0256 221471, 0356 401139, Fax: 0256 436633, E-mail: imihaies@regionalne t.org (Ilona Mihaies, manager proiect).
--

Este nevoie de expertiza in etica in afaceri? (1)

Una dintre intrebarile care ma framanta in ultimul timp este daca e nevoie sau nu de expertiza in domeniul eticii aplicate, in genere, si in etica in afaceri, in particular? Cred ca raspunsul nu este deloc simplu, el necesitand o serie intreaga de distinctii si clarificari.

In primul rand, ca sa stii daca e nevoie de expertiza trebuie sa explici ce este aceea "expertiza". Toata lumea foloseste acest cuvant si cu toate acestea pare sa ne scape intelesul deplin al termenului atunci cand cautam in mod consecvent sa oferim o explicatie a sa. Este expertiza ceva de genul cunostintelor pe care un inginer le are despre un motor? sau mai degraba este ceva de genul a ceea ce face medicul atunci cand opereaza un pacient? Ce vizeaza expertiza? cunostinte despre un lucru sau competente de a face ceva?

In al doilea rand, nu este deloc de neglijat obiectul acestei expertize: urmarim o expertiza in etica aplicata, un domeniu cu foarte multe subdomenii, atat de diferite intre ele incat nimeni nu le va putea cuprinde niciodata pe toate, sau expertiza in etica in afaceri, un (sub)domeniu restrans, cu probleme delimitate si instrumente de lucru cat de cat conturate?

Cred ca aceasta intrebare este esentiala pentru toti cei care doresc sa activeze in domeniul eticii in afaceri fiindca ea afecteaza in mod direct statutul lor. Una e sa accepti ca este nevoie de expertiza, si atunci se impune ca aceia care intra intr-o dezbatere din acest domeniu vor trebui sa aiba o anumita pregatire, si altceva sa accepti ca nu este nevoie de o atare expertiza si, deci, opinia cuiva este la fel de buna ca a oricarui altuia.